KVKK Aydınlatma Metni

NOVA NOVA YAZILIM (NEXORA) · Adres: — · E-posta: novanovayazilim@gmail.com

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad/görünen ad, e-posta adresi, (varsa) telefon.
• Müşteri işlem: abonelik planı, satın alma ve kredi kullanım kayıtları, fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği: oturum kayıtları, IP, erişim zamanları, hata kayıtları.
• İçerik: platforma girdiğiniz görev metinleri ve üretilen raporlar.

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi
• Satın alınan hizmetin sunulması, kredi tanımlama ve faturalandırma
• Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim
• Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata giderme
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşu / banka (sanal POS), e-posta ve yapay zeka model sağlayıcıları ile hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım, KVKK m.9'a uygun şekilde yapılır. Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşunda işlenir; tarafımızca saklanmaz.

Kişisel veriler, hizmet ilişkisi boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri (ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi novanovayazilim@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.